FAQ よくあるご質問

はい、むしろ40代・50代の方のほうがショートヘアは似合います。BUMP銀座では、大人世代の悩みに対してそれを解決するための独自のカット技法があります。またお客様の顔型や骨格、首の長さに加え、髪質や普段のスタイリングも考慮してカットいたします。その上で、ご自宅での再現性の高い乾かし方やスタイリング方法までレクチャーしています。

ご安心ください。ショートヘアが似合うか不安な方でも、BUMP銀座のスタイリストが最適なスタイルを提案します。年間１万人以上のショート方にご来店いただく経験から最適なショートヘアを分かりやすくご提案します。BUMP独自のカット技術により、ご自身でも気づかなかった魅力的なショートヘアを実現し、毎日のスタイリング方法もお伝えします。

BUMP銀座のショートヘアなら老けて見えることはありません。若作りショートではないので、若返るというよりは大人女性の良さを引き出して、魅力UPになるイメージです。BUMP銀座では、トップのボリューム感や後頭部の丸み、顔周りのリフトアップ効果を狙ったカットで、40代・50代の大人女性を輝かせます。顔型や骨格だけでなく、普段の服装にも合わせたデザインで、上品かつ若々しいスタイルを実現し、お手入れ方法も丁寧にお伝えします。

はい、BUMP銀座は無理な若作り感のない大人女性を自然に若々しくみせるショートヘアが大得意です！BUMP銀座では、お客様の年齢にふさわしい品格を保ちつつ、トップのふんわり感やツヤを引き出すカット技術を提供します。骨格や顔型、普段のファッションに自然に馴染むデザインを提案し、大人の余裕を感じさせる洗練されたショートヘアを実現します。毎日の簡単なスタイリングで美しさを保つ方法もご案内します。

はい、首の長さがコンプレックスの方でも、ショートヘアにすることで首を長く、スッキリと見せることができます。BUMP銀座では、襟足の長さをお客様にあわせて細かく設定し、首に沿うようにタイトに収めるカット技術を用います。これにより、首元に抜け感が生まれ、全身のスタイルアップ効果も期待できます。骨格や首の太さも考慮した最適なバランスをご提案し、襟足が浮かない乾かし方もレクチャーいたします。

はい、過去にショートヘアで失敗したご経験がある方こそ、ぜひBUMP銀座にお任せください。失敗の原因（ショートカットの技術が不足していた、髪質を考慮していなかった等）をカウンセリングで丁寧に紐解き、顔型・骨格・首の長さ・髪の生え癖を徹底的に分析します。なぜ前回は上手くいかなかったのか、今回はどうカットすれば似合うのかを論理的にご説明し、理想のショートヘアを叶えます。長さが足りない、切られ過ぎて１回では治せない場合もございます。その場合には数回かけて理想のショートヘアになれるステップをご提案いたします。

初めてのご来店で迷われた場合は、ライトプランのクーポンをご予約いただくのがおすすめです。BUMP銀座では、ご来店後のカウンセリングで髪の状態を見て、メニューの変更や追加のご相談も承っております。どのメニューが良いか分からない場合は、備考欄にその旨をご記入ください。

申し訳ございませんが、現在カウンセリングのみのご予約枠は設けておりません。しかし、施術当日のカウンセリングには十分な時間をかけておりますのでご安心ください。もし事前にご不安な点がある場合は、BUMP銀座の店舗へ直接お電話でお問い合わせいただくことも可能です。

はい、BUMP銀座は全てのスタイリストがショートヘアを得意としております。その中でもそれぞれ得意なショートヘアのスタイルや雰囲気、掛け合わせのメニューがございますのでぜひ良いと思ったスタイリストをご指名ください。InstagramやTikTok、ホットペッパービューティーのプロフィールをご覧頂いただくと雰囲気がわかりやすいのでオススメです！

はい、スタイリストを指名せずにご予約いただいても全く問題ありません。BUMP銀座では、どのスタイリストも高い技術力と丁寧な接客を身につけておりますので、安心してお任せください。ご来店いただいた日の予約状況に合わせて、最適なスタッフが担当させていただきます。

BUMP銀座では、カウンセリングからカット、仕上げまでを基本的に担当スタイリストが責任を持って行います。ただし、シャンプーやカラーの塗布など、一部の工程は信頼できるアシスタントが担当させていただく場合がございます。その際も、担当スタイリストがしっかりと指示・確認を行いますのでご安心ください。BUMP銀座ではお客様のご安心の為に「チーム制」を取り入れて専属アシスタントの技術指導や施術情報の共有を行い、アシスタントが担当しても技術や接客のクオリティ低下が起きないように取り組んでおります。その際も、担当スタイリストがしっかりと指示・確認を行いますのでご安心ください。ご不安がある際は、遠慮なく担当スタイリストにご相談ください。

はい、過去の施術履歴（特に縮毛矯正、ブリーチ、黒染め、ホームカラーなど）は、仕上がりや髪のダメージに大きく影響するため、できるだけ詳細にお伝えいただけますと幸いです。BUMP銀座では、事前のカウンセリングで履歴をしっかりお伺いし、髪に無理のない最適な施術をご提案します。

はい、頭皮のかぶれやアレルギーの経験がある方は、安全のために必ず事前にお知らせください。BUMP銀座では、お客様の頭皮環境に配慮し、刺激の少ないカラー剤を選定したり、頭皮保護スプレーや保護クリームを用いたりするなど、安心して施術を受けられるよう最善の対応をいたします。＊ジアミンアレルギーのお客様への薬剤を使用した施術は、お客様の安全を守るためお客様の了承がある場合でもお断りしております。

はい、ご指名いただくスタイリストによっては、別途指名料を頂戴しております。指名料の金額はスタイリストのランクや経験によって異なります。ご予約画面やBUMP銀座のホームページのスタッフページやホットペッパービューティーに各スタイリストの指名料を明記しておりますので、ご確認の上ご予約をお願いいたします。

BUMP銀座では、現金のほか、各種クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEXなど）、交通系ICカード、PayPay、電子マネーなどをご利用いただけます。

予約時間に遅れそうな場合は、分かり次第なるべく早くBUMP銀座の店舗へお電話でご連絡をお願いいたします。5〜10分程度の遅れであれば対応可能なことが多いですが、大幅に遅延される場合は、次のお客様のご迷惑となる為、施術内容の変更や、やむを得ず別日へのご予約変更をお願いすることがございます。

はい、もちろん大丈夫です。BUMP銀座のスタイリストは、髪のお悩みやスタイリングに関するプロフェッショナルなアドバイスはしっかりと行いますが、プライベートな話題に担当スタイリストから踏み込むことは控えさせていただきます。またカット中はお客様の髪としっかり向き合うために会話が少なくなる場合がございますが、遠慮なくご相談や会話などのお声掛け頂いて構いません。お客様が心地よく過ごせる距離感を大切に接客いたしますのでご安心ください。

はい、お子様や付き添いの方と一緒にご来店いただくことは可能です。ただし、待合スペースの席数には限りがございますので、混雑時はお待ちいただく場所が狭くなる場合がございます。未就学児やベビーカースペースを必要とする乳幼児をお連れの場合は、事前にBUMP銀座へご相談いただけますと、よりスムーズにご案内が可能です。遠慮なくご相談ください。

もちろん大丈夫です。ご自宅でのスタイリングの参考に、乾かし方やセットの方法をご自身のスマートフォンで動画撮影していただくことは大歓迎です。BUMP銀座のスタイリストも、後から見返して分かりやすいように、ポイントを解説しながらゆっくりと実演いたしますので、お気軽にお申し出ください。＊お手数をおかけしますが、店内にて撮影を行う際は他のお客様が意図せず映り込んでしまう可能性がございますので、スタッフにお声掛け頂くようにお願いいたします。

はい、仕上げの際に使用したオイルやバームなどのスタイリング剤は、商品名や使い方を含めてしっかりとご説明いたします。BUMP銀座では、お客様の髪質やスタイルに最も合ったアイテムを厳選して使用しています。ご希望であれば店頭でご購入いただくことも可能です。

ご不便をおかけして申し訳ありません。BUMP銀座ではすべてのスタイリストが高い技術をもっていますので、安心して他のスタイリストをご指名ください。またどのスタイリストを指名していいか分からない場合は、ぜひお電話にてご相談ください。担当スタイリストが責任をもってご紹介いたします。リタッチだけ行きたいけど、指名が難しいなどの場合は指名なしのご予約も可能です。ぜひご利用ください。

２回目以降のご予約は専用予約アプリもしくはホットペッパービューティーからご予約いただけます。また当店では「次回予約割引」を実施していますので、ぜひお帰りの際に次のご予約をお取り頂くことをお勧めしております。また土日の１０時～１２時が一番人気のお時間となっております。このお時間帯をご希望の場合はぜひ次回予約をご利用ください。

はい、帰宅後に「もう少し短くしたかった」「スタイリングがうまくできない」など、気になる部分がございましたら遠慮なくBUMP銀座までご連絡ください。お客様に心から満足していただくため、アフターフォローもしっかりと対応させていただきます。

はい、カットやカラーの仕上がりにご満足いただけなかった場合は、お直し対応させていただきます。BUMP銀座では技術に自信を持っておりますが、万が一お客様のイメージと異なった場合は、誠心誠意対応し、理想のスタイルに修正させていただきます。

お直しをご希望の場合は、原則として施術日から1週間（7日間）以内にBUMP銀座の店舗へご連絡をお願いいたします。その期間内にご連絡いただければ、無料で対応させていただきます。気になる点がございましたら、なるべく早くお知らせください。また他店でのお直しや追加施術後のお直しや返金対応はお受けできませんので、大変お手数ですが気になる部分があった際はすぐにご連絡をお願いいたします。

はい、髪が細くボリュームが出にくい方でも、ショートヘアにすることは全く問題ありません。BUMP銀座では、髪が細い方でもトップや後頭部に自然なボリュームが出るように的確なカットを施します。特にセニングと言われる毛量調整の工程は慎重に行います。また、髪の立ち上がりをサポートする乾かし方や、重くならないスタイリング剤の選び方も丁寧にお伝えしますのでご安心ください。

はい、髪の量が多く広がりやすい方にはBUMPショートは最適です。BUMP銀座では、ただ梳くだけではなく、全体を均一に毛量調整を行いつつ髪の重なりや毛流れを計算した独自のカット技術で、ボリュームをコントロールします。梳かれすぎて余計に広がったり、穴が空いて次回カットがやりにくいようなカットはしません。またご自宅でも髪の広がりを抑えつつ、美しいシルエットを保つためのスタイリング方法やケアについてもお伝えしますので心配ありません。

いいえ、むしろショートヘアの方が分け目が目立ちにくく、白髪をカバーしやすいです。また白髪ぼかしハイライトはショートヘアの魅力を引き出してくれるとても相性の良いメニューなのでオススメです！BUMP銀座では、トップにふんわりとボリュームを出し、分け目をぼかすカット技術で白髪を目立たなくさせます。分け目をぼかすスタイリング方法もレクチャーしますので心配ありません。

白髪染めは白髪をしっかり隠すのに対し、白髪ぼかしはハイライトなどで白髪を周囲の髪と馴染ませて目立たなくする技術です。基本的には10レベル以上の明るいトーンでカラーリングを行います。BUMP銀座では、お客様の白髪の量やご希望の明るさに合わせて、最適なカラー方法をご提案します。どちらを選んでも、ショートヘアに似合う美しい仕上がりになりますので心配ありません。

はい、白髪ぼかしは根元が伸びてきても白髪が目立ちにくいため、染める周期を長くできることが多いです。BUMP銀座では、お客様のライフスタイルや髪の伸びるスピードを考慮し、最も美しさを保てるカラーリングをご提案します。次回の来店目安もしっかりお伝えしますのでご安心ください。

はい、頭皮が敏感な方でも、状態に合わせたカラーリングが可能です。BUMP銀座では、頭皮保護の処理を行ったり、炭酸泉でシャンプーを行いカラー剤の残留を抑えることで負担を最小限にとどめます。カウンセリングでしっかりと状態を確認させていただきますので心配ありません。＊お客様の大切なお身体と髪を守るために、”ジアミンアレルギー”をお持ちの方や過去にカラー剤でかぶれや腫れ、その他体調不良が現れたご経験のある方への薬剤を使用した施術はお断りしております。予めご了承ください。

はい、襟足が浮きやすい方でも、首に沿ってきれいに収まるショートヘアにできます。BUMP銀座では、襟足の生え癖をしっかりと確認し、浮かないギリギリの長さを見極めてカットします。また浮きが収まりやすくなるカットも合わせて施して扱いやすくしていきます。ご自宅で襟足をタイトに抑える乾かし方のコツもレクチャーしますので心配ありません。

はい、生え癖があっても、カバーしたりしながら短くすることが可能です。襟足や前髪に強い生え癖があり、お客様のお手入れが大変になってしまうと判断した場合は長めのカットをご提案する場合もございます。BUMP銀座では、癖の方向や強さを計算に入れたカット技術で、自然にまとまるシルエットを作ります。襟足や前髪に強い生え癖があり、お客様のお手入れが大変になってしまうと判断した場合は長めのカットをご提案する場合もございます。癖を抑えるドライヤーの使い方もお伝えしますので心配ありません。

はい、つむじが割れやすい方でも、カットと乾かし方で後頭部にきれいな丸みを出せます。BUMP銀座では、つむじの生え癖を見極め、割れ目をカバーするように髪の長さを残す骨格補正カットを行います。つむじを治すには乾かし方とても重要になります。根元を立ち上げながら割れ目を消すドライヤーの当て方や乾かし方を丁寧にお伝えしますのでご安心ください。お客様も一緒に成長して頂いて、素敵なヘアスタイルを作るのがBUMPのスタイルです。

お客様のくせを活かすか縮毛矯正を行うか、最適な方法を一緒にご相談して決めています。お客様のクセの質や生え方、普段のお手入れにかける時間を伺い、カットだけで対応可能か縮毛矯正をしたほうが良いかのどちらが扱いやすいかをプロ目線でご提案します。その上で、ご自宅でのアフターケアまでご提案いたしますのでご安心ください。

はい、正しい方法で乾かしていただければ、ご自宅でも簡単にまとまるショートヘアになります。BUMP銀座では、骨格に合わせたベースカットと全体に均一な毛量質感調整を施すため、形が崩れにくく乾かした時に、まとまりやすくなっています。ドライヤーの風の当て方や所要時間など、ご自宅で再現できる乾かし方を具体的にお伝えします。お帰りの際にスタイリング方法をまとめた動画QRカードをお渡ししておりますのでぜひご参考にされてください。

はい、朝のスタイリングは、慣れれば5分程度で簡単に仕上げることができます。BUMP銀座では、乾かすだけで形が決まるカットを提供しており、朝は軽く濡らして整え、スタイリング剤を馴染ませるだけで完了します。より動きのあるヘアスタイルやクセのあるお客様には、ストレートアイロンを使ったスタイリングをオススメしております。短時間で仕上がる具体的な手順と使用アイテムをお伝えしますのでご安心ください。またYouTubeやSNSでスタイリング方法も発信していますのでぜひご覧ください。

はい、スタイリングが苦手な方でも、ご自身で簡単にスタイリングをしていただけます！サロンの仕上がりを再現できるようになるには練習と慣れが必要ですが、できるようになるまで、スタッフがサポートしますのでご安心ください。また簡単にできるスタイリング方法を動画にてお渡ししますので、ご自宅での参考になさってください。もちろんご来店時に乾かし方やスタイリング方法を丁寧にお伝えしますので、ご安心ください

はい、ご希望のスタイルや髪質に合わせて、最適なスタイリング剤をご案内いたします。BUMP銀座では、しっとりまとめるならオイル、自然な束感ならバーム、しっかり動かすならワックスと、それぞれの特徴を踏まえてご提案します。毎日のスタイリングが楽になる使用量と手順も合わせてお伝えしています。YouTubeチャンネルでも、スタイリング剤の選び方をご紹介していますのでぜひご覧ください。

BUMP銀座のショートヘアは2ヶ月程度きれいな形を保てます。伸びても崩れにくいカット技法で緻密に計算してカットしているため、伸びてもシルエットが崩れにくくなっています。髪質によってヘアスタイルの崩れにくさは大きく変わるので、お客様毎に次回来店日のご提案をいたしております。またご来店時に次のご予約を取るとお得になる”次回来店予約”をオススメしております。もちろんショートヘアを長持ちさせるためのご自宅でのケアやスタイリング方法もしっかりとお伝えします。

いいえ、必ずしも1か月に一度通う必要はありません。BUMP銀座のショートヘアは、骨格に合わせたベースカットと丁寧な毛量調整により、2ヶ月程度は形が崩れにくいように設計されています。お客様のライフスタイルや髪の状態に合わせて、無理のない来店周期をご提案いたします。髪質によってベストな周期は大きく異なりますので、担当スタイリストより最適な次回来店日をご提案いたします。

はい、ショートヘアから伸ばしていく過程も美しく保てるようサポートいたします。BUMP銀座では、最終的な目標の長さに向けて、襟足やサイドの長さを調整しながら、伸ばしかけでも野暮ったくならないよう計画的にカットします。目指す目標の長さによってヘアスタイルもご提案いたします。もちろんきれいに伸ばすための目安周期やケア方法もご案内します。もちろん伸ばし途中で飽きてしまった場合も遠慮なくご相談ください。

いいえ、カラーとカットは必ずしも同じ周期で行う必要はありません。例えば、カットは２か月ごと、カラーは根元が気になりやすい方は1ヶ月ごとなど、お客様の気になるタイミングに合わせてご来店いただけます。BUMP銀座では、お客様の髪の状態やご希望に合わせた最適なメンテナンススケジュールをご提案します。白髪が気になるお客様の為にリタッチメニューもご用意しております。また白髪リタッチの周期を伸ばしたい方には白髪ぼかしハイライトがオススメです。

髪質によって異なります。BUMP銀座の独自の骨格補正カットであれば、カットだけでトップや後頭部に自然なボリュームを出やすくする事が可能です。ただし髪質や普段のスタイリングや髪の扱いによって結果は大きく異なります。そこでBUMP銀座では「お客様も一緒に成長する」をテーマに、ご来店時～ご帰宅後までスタイリングのサポートを行っています。パーマに頼らずにふんわりさせる乾かし方も丁寧にお伝えしますのでご安心ください。

はい、ご自宅で白髪染めをされている方でも施術は可能です。ただし、市販のカラー剤は髪に残留しやすく、サロンでのカラーやパーマの仕上がりに影響を与える場合があります。明るいカラーをご希望の場合や白髪ぼかしハイライトを行った際に色ムラが出る場合がございます。BUMP銀座では、カウンセリングでホームカラーの履歴をしっかりお伺いし、現状の髪の状態に合わせた最適な施術方法をご提案しますので遠慮なく担当スタイリストにお伝えください。

大変申し訳ございませんが暗いヘアマニキュアやヘナをされている髪に対してのカラーリングはご希望に応じてお断りする場合がございます。染料の性質上、希望の明るさや色味になりにくい場合があり逆に色ムラを発生させて髪に負担がかかるためです。BUMP銀座では、現在の髪の色や状態をしっかり診断し、どの程度の色味変更が可能か、またはどのようなカラーリングが最適かを丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で施術を行います。

もちろん大丈夫です！なりたい髪型が具体的に決まっていなくても、うまく説明できなくても全く問題ありません。BUMP銀座では、カウンセリング時に、お客様の悩みや「こうなりたい」というふんわりとしたイメージをお伺いしながら、ヘアスタイルのイメージを一緒に決めていきます。また、「短すぎるのは嫌」などの避けたいポイントもしっかり確認し、最適なスタイルをご提案します。遠慮なく担当スタイリストにご相談ください。何となくでも大丈夫ですので、好きなヘアスタイルの写真を２～３枚お持ち頂くとイメージ共有の精度が上がるのでぜひお持ちください。

はい、ぜひ希望のヘアスタイル写真や画像をお持ちください。言葉で伝えるのが難しいニュアンスも、写真があるとイメージを共有しやすくなります。もちろん写真がなくても、BUMP銀座のスタイリストがヘアカタログなどを見ながら一緒に似合うスタイルを探していきますのでご安心ください。

はい、若いモデルさんの写真でも全く問題ありません。お持ちいただいた写真から、お客様の好きな雰囲気やシルエットの好みを汲み取り、それを40代・50代の大人女性に似合うように、骨格や髪質に合わせてBUMP銀座の技術でカスタマイズしてご提案します。

はい、InstagramなどのSNSで見つけた写真もぜひお見せください。お好みのテイストを把握するのにとても役立ちます。BUMP銀座では、その写真のスタイルがお客様の骨格や髪質にどうすれば似合うかをプロの目線で分析し、最適なショートヘアをご提案します。写真がなくても、カウンセリングでしっかりイメージを共有しますのでご安心ください。お客様の履歴や、ご希望の画像が加工されているなどの事情によっては再現が難しい場合がございます。理由や代替案を丁寧にご提案いたしますので、遠慮なくご相談ください。

はい、好きな髪型と嫌いな髪型の両方をお見せいただくのは非常に良い方法です。「こうなりたくない」というポイントが分かることで、より理想に近いスタイルをご提案しやすくなります。BUMP銀座では、お客様のNGポイントをしっかり把握した上で、安心して任せられるデザインをご提供します。

はい、もしご希望の髪型がお客様の骨格や髪質に合わず、お手入れが難しくなると判断した場合は、プロの目線で正直にお伝えします。その上で、BUMP銀座では単にお客様の希望を断るのではなく、「ここを少し長めにすれば似合いますよ」といった、お客様の希望に寄り添った代替案を必ずご提案いたします。

はい、施術に入る前に、本日のメニュー内容を必ずお伝えいたします。BUMP銀座では、お客様が料金面でも安心してリラックスした時間を過ごせるよう、明朗会計を徹底しています。もし予算のご都合などがあれば、予約時のコメントや直接担当スタイリストにご相談ください。お客様に無理のない範囲で、適切なメニュー構成をご提案いたします。その場でメニューの変更も可能です。＊施術料金については、周囲のお客様からの目に配慮して直接こちらからお伝えすることは控えておりますが、ご不安があれば遠慮なくお声掛けください。またメニュー変更がある場合は必ず金額をお伝えしております。